DOSYANIN ÖZÜ
Önce bilinmesi gerekenler
- Gövde teminatı ile sorumluluk teminatı farklıdır.
- Yolcu, bagaj, yük ve üçüncü kişi talepleri ayrılır.
- Operasyon ve coğrafi sınır ihlali somut nedensellikle incelenir.
- Uluslararası unsur görev, yetki ve uygulanacak hukuku etkileyebilir.
- Rücu iddiası ödeme dosyasından ayrı delillendirilir.
Havacılık poliçesinde hangi teminatlar bulunabilir?
Hava aracı gövde zararı, savaş ve benzeri ek riskler, yolcu sorumluluğu, bagaj ve yük, üçüncü kişilere verilen zarar, ferdi kaza ve işletme sorumluluğu ayrı teminat başlıklarıdır. Her başlığın limiti, coğrafi kapsamı ve istisnası farklı olabilir.
Broker sunumu, teklif, poliçe, klozlar, sertifikalar ve zeyilnameler tek belge seti olarak okunmalıdır. Yalnız poliçe özetine dayanmak kapsamı yanlış gösterebilir.
Hasar, tazminat ve teminat dışılık
Olay raporları, uçuş kayıtları, bakım ve elverişlilik belgeleri, pilot yetkileri, meteoroloji, yükleme ve operasyon kayıtları korunur. Sigortacının teminat dışılık savunması, ihlal ile riziko arasındaki bağ ve emredici hükümler bakımından incelenir.
Zararın teknik tespiti yetkili uzmanlık alanıdır; hukuki inceleme teknik raporun poliçe, sorumluluk ve ispat sonuçlarını değerlendirir.
Başvuru, tahkim ve dava
Sigortacıya eksiksiz ihbar ve başvurudan sonra poliçenin tahkim kapsamı, tarafların tacir veya tüketici sıfatı, taşımanın iç veya uluslararası niteliği ve yetki anlaşmaları incelenir.
Havacılık kazasına ilişkin idari veya cezai inceleme, özel hukuk tazminat talebinin yerine geçmez; ancak delil ve kusur değerlendirmesinde etkili olabilir.
BELGE HARİTASI
Dosyayı hazırlarken
Belge listesi genel başlangıç setidir. Gereksiz sağlık, kimlik veya finans verisini açık iletişim kanallarından göndermeyin.
- Poliçe, genel ve özel şartlar ile zeyilnameler
- Teklif, bilgilendirme formu ve prim ödeme kayıtları
- Riziko veya uyuşmazlığı gösteren tutanak, rapor ve yazışmalar
- Sigorta şirketine yapılan başvuru ve ekleri
- Ret, eksik ödeme, fesih veya kesinti bildirimi
- Tebligat, dekont, fatura ve süre hesabına yarayan belgeler
DOSYA AKIŞI
Altı kontrollü adım
SIK SORULAN SORULAR
Dosya özelinde değişebilen noktalar
Pilot hatası her zaman teminat dışı mıdır?+
Hayır. Poliçe klozu, yetki durumu, ihlalin niteliği ve rizikoya etkisi somut olarak değerlendirilir.
Yolcu ve hava aracı sahibi aynı poliçeden mi talep eder?+
Teminat başlıkları ve hukuki sıfatlar farklıdır; gövde zararı ile sorumluluk talepleri ayrılır.
Uluslararası uçuşta Türk mahkemesi görevli olur mu?+
Güzergâh, taraflar, taşıma belgesi ve uluslararası sözleşmeler görülmeden genelleme yapılamaz.
RESMÎ KAYNAKLAR
Kontrol edilen mevzuat ve kurum sayfaları
Parasal sınır, teminat ve usul bilgileri işlem tarihinde yeniden doğrulanmalıdır.