DOSYANIN ÖZÜ
Önce bilinmesi gerekenler
- Ön başvuru süresi branşa göre belirlenir.
- Eksik belge takvimi uzatır.
- Tahkim kararı sonrası itiraz ve icra ayrıca zaman alır.
- Mahkeme süresi yargı çevresi ve bilirkişiye bağlıdır.
- Karar almak ile parayı tahsil etmek aynı aşama değildir.
Gerçekçi takvim nasıl hazırlanır?
Dosya başlangıcında iyimser tek tarih yerine aşama tablosu yapılır. Her aşama için giriş şartı, sorumlu kişi, eksik belge ve beklenen karar noktası yazılır.
Sigortacının cevap süresi dolsa dahi tahkim veya davaya aynı gün geçmek her dosyada doğru olmayabilir; uzman raporu ve talep hesabının hazır olması gerekir.
Tahkim neden bazen hızlı, bazen uzun sürer?
Tahkim mevzuatında özel süreler bulunur; ancak başvurunun ön incelemesi, eksik evrak, bilirkişi, talep artırımı, hakem ek süresi ve itiraz heyeti toplam takvimi etkiler.
Kararın verilmesi tahsilatın tamamlandığı anlamına gelmez. Ödeme talebi, icra edilebilirlik ve takip adımları ayrıca yürütülür.
Mahkeme ve kanun yolu süresini ne etkiler?
Görev/yetki tartışması, tebligat, taraf sayısı, ceza veya idari dosyanın beklenmesi, teknik ve aktüeryal bilirkişi, ek rapor, istinaf ve temyiz dosyanın süresini değiştirir.
Duruşma aralıkları ve mahkemenin iş yükü kontrol dışı unsurlardır; bu nedenle kesin ay veya sonuç sözü verilmez.
KARŞILAŞTIRMA TABLOSU
Dosyaya göre yol ve merci ayrımı
| Aşama | Takvimi etkileyenler | Dosyada korunacak kayıt |
|---|---|---|
| Sigortacıya başvuru | Branş, eksik belge, inceleme | Teslim tarihi ve ek listesi |
| Sigorta tahkimi | Raportör, hakem, bilirkişi, ıslah | Başvuru kabul ve tebliğ kayıtları |
| İtiraz hakem heyeti | Parasal sınır, tebliğ, heyet | 10 günlük süre hesabı |
| Tüketici/ticaret davası | Dava şartı, tebligat, bilirkişi, duruşma | Tensip ve ara kararlar |
| İstinaf/temyiz | Kesinlik sınırı, dosya yoğunluğu | Tebliğ ve harç kaydı |
| İcra/tahsil | Kesinleşme, ödeme, itiraz, malvarlığı | İlam, faiz ve ödeme dökümü |
Tablo genel yönlendirmedir. Taraf sıfatı, işlem tarihi, talep ve güncel parasal sınırlar somut dosyada yeniden kontrol edilir.
BELGE HARİTASI
Dosyayı hazırlarken
Belge listesi genel başlangıç setidir. Gereksiz sağlık, kimlik veya finans verisini açık iletişim kanallarından göndermeyin.
- Poliçe, genel ve özel şartlar ile zeyilnameler
- Teklif, bilgilendirme formu ve prim ödeme kayıtları
- Riziko veya uyuşmazlığı gösteren tutanak, rapor ve yazışmalar
- Sigorta şirketine yapılan başvuru ve ekleri
- Ret, eksik ödeme, fesih veya kesinti bildirimi
- Tebligat, dekont, fatura ve süre hesabına yarayan belgeler
DOSYA AKIŞI
Altı kontrollü adım
SIK SORULAN SORULAR
Dosya özelinde değişebilen noktalar
Sigorta tahkimi kesin olarak kaç ay sürer?+
Mevzuatta özel süreler olsa da ön inceleme, bilirkişi, ek süre ve itiraz toplam süreyi değiştirir; kesin bitiş garantisi verilemez.
Dava bitince ödeme hemen gelir mi?+
Her zaman değil. Kanun yolu, kesinleşme, gönüllü ödeme ve icra süreci ayrıca değerlendirilir.
Eksik belge süreyi ne kadar etkiler?+
Belgenin niteliğine göre değişir; sağlık kurulu, eksper, gelir veya yabancı belge temini aylar ekleyebilir.
RESMÎ KAYNAKLAR
Kontrol edilen mevzuat ve kurum sayfaları
Parasal sınır, teminat ve usul bilgileri işlem tarihinde yeniden doğrulanmalıdır.