DOSYANIN ÖZÜ
Önce bilinmesi gerekenler
- TMSF mevduat güvencesi sigorta poliçesine otomatik uygulanmaz.
- Resmî SEDDK kararı ve kapsamı esas alınır.
- Portföy devri, ruhsat tedbiri, tasfiye ve iflas ayrılır.
- Güvence Hesabı yalnız mevzuattaki hâllerde devreye girer.
- Alacak bildirimi ve dava/takip süreleri ayrıca korunur.
Ödeme gecikmesi ile iflas arasındaki fark
Tek bir hasar dosyasındaki ret veya gecikme şirketin iflas ettiği anlamına gelmez. Mali bünyeye ilişkin tedbir, ruhsatın sınırlandırılması veya iptali, portföy devri, tasfiye ve mahkemece iflas farklı makam ve sonuçlara sahiptir.
İnternetteki haber yerine SEDDK, Resmî Gazete, şirket duyurusu ve yargı kayıtları kontrol edilmelidir.
Poliçe ve alacak nasıl korunur?
Poliçe, prim ve hasar dosyası eksiksiz saklanır; riziko gerçekleşmişse başvuru yapılır ve kayıt numarası alınır. Portföy devri varsa yeni muhatap ve kapsam resmî karardan belirlenir.
Tasfiye veya iflasta alacağın niteliği ve bildirim usulü, ilgili karar ve iflas/tasfiye dosyasına göre takip edilir. Devam eden tahkim, dava veya icra dosyasının etkisi ayrıca değerlendirilir.
Güvence Hesabı her zararı öder mi?
Hayır. Güvence Hesabı 5684 sayılı Kanun ve ilgili düzenlemelerde belirlenen zorunlu sigorta ve özel hâller için çalışır. Her ihtiyari kasko, sağlık, hayat veya ticari poliçe alacağını kapsayan genel bir mevduat sigortası değildir.
Şirketin branşı, poliçenin zorunlu niteliği, riziko ve zarar türü görülmeden Hesaba yönlendirme yapılmamalıdır.
BELGE HARİTASI
Dosyayı hazırlarken
Belge listesi genel başlangıç setidir. Gereksiz sağlık, kimlik veya finans verisini açık iletişim kanallarından göndermeyin.
- Poliçe, genel ve özel şartlar ile zeyilnameler
- Teklif, bilgilendirme formu ve prim ödeme kayıtları
- Riziko veya uyuşmazlığı gösteren tutanak, rapor ve yazışmalar
- Sigorta şirketine yapılan başvuru ve ekleri
- Ret, eksik ödeme, fesih veya kesinti bildirimi
- Tebligat, dekont, fatura ve süre hesabına yarayan belgeler
DOSYA AKIŞI
Altı kontrollü adım
SIK SORULAN SORULAR
Dosya özelinde değişebilen noktalar
Sigorta şirketi batarsa TMSF ödeme yapar mı?+
Sigorta alacakları banka mevduatı değildir; TMSF güvencesi otomatik uygulanmaz.
Güvence Hesabı tüm poliçeleri korur mu?+
Hayır. Yalnız mevzuatta sayılan zorunlu sigorta ve durumlar bakımından kapsam değerlendirilir.
Haber çıktıysa primi ödemeyi bırakmalı mıyım?+
Hayır. Resmî karar ve poliçe durumu görülmeden tek taraflı işlem ek hak kaybı doğurabilir.
RESMÎ KAYNAKLAR
Kontrol edilen mevzuat ve kurum sayfaları
Parasal sınır, teminat ve usul bilgileri işlem tarihinde yeniden doğrulanmalıdır.